Im Mai besuchten Führungskräfte aus Schweizer Spitälern unter dem Motto „Lernen von den Besten“ führende Gesundheitsorganisationen im Grossraum Seattle. Dies im Rahmen der Studienreise von H+ Bildung. Vor Ort warfen die Teilnehmenden einen Blick in die Zukunft des Gesundheitswesens. Lesen…
2015 werden rund 2 Millionen Menschen eine Schweizer Notfallstation aufsuchen. Auch die Patientenzahlen des Notfallzentrums am Universitätsspital Basel steigen stetig und damit der Druck auf Personal und Infrastruktur. 7 Wochen nach Einführung eines neuen Triage-Systems und der medizinischen Team-Evaluation zeigt…
Notfallstationen sind die Visitenkarte eines Spitals und tragen wesentlich zur Reputationsbildung bei. Hotels wissen, wie sehr der erste Eindruck zählt und legen Wert auf eine überzeugende Réception. Als Abbild des gesamten Spitals zeigen sich in den Notfallstationen beträchtliche Schwachstellen. Notfallstationen…
Vor wenigen Jahren verstarb eine Patientin im Warteraum eines Spitals in New York. Die Nachricht ging um die Welt, weil auf dem Überwachungsvideo zu sehen war, wie der Tod der Patientin über eine Stunde lang nicht bemerkt wurde. Auf Youtube…
Es klingt wie ein Märchen. Noch um die Jahrtausendwende stand das Virginia Mason Medical Center in Seattle, USA kurz vor dem Ruin. Am 1. Dezember 2010 wurde das Haus zum „Top Hospital of the Decade“ ernannt. Im Fall von Virginia…
Die Moderation von Gruppenprozessen gehört zu unserem täglich Brot. Selten werden die zentralen Inhalte auf unseren Projekten nicht in einer Gruppe im Rahmen von Workshops entwickelt. Und obwohl der Zielzustand im Voraus oftmals nicht eindeutig feststeht, brauchen solche Workshops eine…
Zu welchen Erkenntnissen man kommt, wenn man bei der Nummer Eins der Bildgebung (Imaging) weltweit reinschaut. Das Massachusetts General Hospital ist das Ausbildungskrankenhaus der Harvard Medical School. Das Department of Radiology gilt als die Nummer Eins weltweit. Was heisst "First…