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Erfolgsfaktoren und Fallstricke im Umgang mit Design Thinking im Krankenhaus

Design Thinking, Digitale Transformation, Innovation Leadership, Customer Centricity – Schlüsselkonzepte in aller Munde, die nun langsam aber sicher auch in der Krankenhauswelt Einzug halten. Wie geht das Gesundheitswesen mit digitalen Trends um? Wie treiben Krankenhäuser Innovation voran – nicht nur im medizinischen Bereich, sondern auch bei prozessualen Geschichten? Wie wird der Patient…

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