Qu’est-ce qu’un retreat, au juste ?
Pour nous, cela signifie : faire une pause, prendre du recul par rapport au quotidien et investir dans notre développement ensemble. Deux fois par an, nous réunissons toute notre équipe — loin de la routine qui nous pousse souvent dans les hôpitaux de nos clientes et clients. Ces rencontres ne sont pas seulement pour nous des moments précieux d’échange, mais aussi une occasion consciente de refaire le plein d’énergie. En été, nous appelons cette rencontre la Team Retreat.
Cette année, c’est Cynthia qui a organisé notre retraite d’été 2025. Le thème central était : le flux des patients. – ce qui résonne également avec nos Inspiration Days en septembre 2025, auxquelles nous avons consacré le même thème.
Départ dans le magnifique Valais : focus sur le flux des patients
Notre première étape lors de notre retraite nous a conduits dans le Valais : après un déjeuner commun au restaurant la Brasserie des Cheminots à Brigue, nous avons visité le Centre hospitalier de Haute- Valais (SZO). Là, nous avons rencontré les infirmières en pratique avancée (IPA) en médecine ainsi que la responsable du Lean Management, qui nous ont offert des aperçus passionnants du projet BOEM – « Le patient au bon endroit au bon moment ».
Dans l’approche BOEM, le flux de patients est compris comme une série de projets individuels de patients. Pour les patient-e-s, cela signifie : retrouver la santé et rentrer chez soi le plus rapidement possible.
Pour l’hôpital, cela implique d’utiliser les ressources disponibles de manière à assurer une prise en charge efficace et adaptée aux besoins de tous les patient-e-s.
L’objectif est de rendre le flux de patients plus fluide tout en étant plus dynamique.
Cela se réalise grâce à une planification anticipée des parcours de soins, à la création continue de capacités et à la gestion active des fluctuations.
Transfert et continuation du voyage
Notre organisation interne a également sa place lors de notre retraite d’équipe:
Afin de nous structurer de la manière la plus efficace possible, nous nous sommes organisés en domaines.
Ces domaines sont : Marketing & Sales, IT, PCD (People, Culture & Development) ainsi que Finances.
Chaque membre de l’équipe est rattaché à un ou plusieurs de ces domaines.
Lors de la retraite, chaque domaine présente ses objectifs, ses succès obtenus jusqu’à présent et ses prochaines étapes sur une affiche synthétique.
Cette année, c’est le domaine IT qui a ouvert le bal en tenant sa présentation directement dans le train.
Ensuite, nous avons changé de perspective, passant du travail au plaisir : une dégustation de vin nous attendait au Vinorama Lavaux.
Certain·e·s ont profité du moment pour piquer une tête dans le Lac Léman avant de poursuivre vers Nyon, où nous avons terminé la soirée tranquillement dans notre BnB.
Bilan : travail, inspiration et moments d’équipe
Pour nous, cette première journée a été un parfait exemple de la manière dont nous savons allier travail, inspiration et moments d’équipe.
C’est l’esprit plein d’idées et le cœur léger que nous avons abordé la deuxième journée de notre retreat 2025.
Découvre la suite de nos aventures sur le blog https://walkerproject.com/blog/
