Téléchargements

Nos workbooks et handouts sont remplis d’outils utiles, d’instructions pratiques et de précieux conseils et astuces. Notre objectif est de vous fournir un soutien pratique que vous pourrez utiliser dans votre domaine professionnel et personnel.

Téléchargez les documents de votre choix et découvrez comment ces supports peuvent vous aider à atteindre vos objectifs et à développer votre potentiel. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions !

GEMBA-HANDOUT

Comment effectuer une visite ?

Notre Handout Gemba est un outil qui vous aide à comprendre vos processus et votre potentiel d’amélioration. Il contient des modèles et des outils pratiques qui vous aideront à réaliser une analyse efficace des causes profondes. Vous y trouverez l’outil éprouvé « 5 Why », qui vous aidera à aller au cœur d’un problème en vous interrogeant successivement sur sa cause.

En outre, le polycopié propose un modèle de journal de bord de conception professionnelle qui vous permet de réaliser une observation mobile. Ce modèle vous permet de consigner les conclusions et les observations importantes directement sur le terrain et de réaliser ainsi une analyse approfondie de votre environnement de travail. Notre objectif n’est pas seulement de vous familiariser avec la théorie d’un Gemba, mais aussi de vous fournir des outils pratiques que vous pourrez utiliser directement dans votre travail quotidien.


DESIGN THINKING WORKBOOK

Design Thinking dans le secteur de la santé – comment cela fonctionne-t-il ?

Laissez-vous guider par Peter l’infirmier, Laura l’urgentiste et Christian le directeur de l’hôpital. Ils nous racontent brièvement leur histoire sur la planification d’un nouveau centre d’urgence. Le chef de projet passionné par les méthodes et le collaborateur très occupé y trouveront leur compte.

Vous découvrirez une manière nouvelle et non conventionnelle de concevoir de nouveaux bâtiments. Vous découvrirez avec humour ce que vous pouvez attendre des projets de design thinking en tant que collaborateurs. Et en tant que chef de projet, vous recevrez des outils pour planifier et réaliser un projet de design thinking de manière autonome.

Une bande dessinée et un workbook avec de nombreuses images, des exemples, des conseils et des astuces. Nous vous souhaitons une bonne lecture !