Das Gesundheitswesen steht täglich vor grossen Herausforderungen: hoher Arbeitsdruck, knappe Ressourcen, komplexe Abläufe – und gleichzeitig der Anspruch auf Qualität, Sicherheit und gute Teamkultur. Um diesen Spagat zu meistern, braucht es zweierlei: starke Führung und gelebte Empathie.
Darum bieten wir zwei gezielte Angebote an:
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Führungsschulungen für Kader, die Leitungspersonen praxisnah stärken und ihnen wirksame Werkzeuge für den Alltag vermitteln.
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Empathietrainings für alle Mitarbeitenden, die Teams unterstützen, mit Emotionen konstruktiv umzugehen und wertschätzend zusammenzuarbeiten.
Beide Formate sind flexibel, nah an der Realität im Gesundheitswesen und entfalten Wirkung dort, wo sie gebraucht wird: direkt im Klinikalltag.
Empathietraining – für alle Berufsgruppen
Die Inspiration zu unserem Empathietraining kam ursprünglich aus San Francisco, wo wir Mat Hernandez, den CMO von Sutter Health / Palo Alto Medical Foundation, trafen. Er berichtete von einem jährlichen Empathie-Training für Ärztinnen und Ärzte. Kurze Zeit später hatten wir die Möglichkeit, selbst daran teilzunehmen – und waren begeistert.
Daraufhin haben wir das Konzept an unsere eigenen Bedürfnisse angepasst und bereits erfolgreich umgesetzt, unter anderem in einer grossen Notfallaufnahme. Gerade dort, wo starke Emotionen zum Alltag gehören, zeigte sich, wie entscheidend Empathie wirklich ist.
Unser 90-minütiges Training unterstützt Mitarbeitende dabei, mit Emotionen konstruktiv umzugehen und einfache Grundsätze in der Praxis umzusetzen. Zwei Wochen später folgt auf Wunsch ein ergänzendes Follow-up, bei dem die Teilnehmenden ihre Erfahrungen einbringen und die Techniken vertiefen können.
Die Rückmeldungen sind durchweg positiv: praxisnah, nützlich und unmittelbar im Alltag einsetzbar. Für uns ist klar – Empathietraining leistet einen nachhaltigen Beitrag zur Qualität der Patientenversorgung.
Führungsschulungen – für Kader
Gute Führung im Gesundheitswesen ist entscheidend, um Qualität, Zusammenarbeit und Effizienz im Alltag sicherzustellen. Führungskräfte stehen heute mehr denn je vor komplexen Herausforderungen: steigender Druck im Alltag, Fachkräftemangel, hohe Ansprüche an Patientensicherheit und gleichzeitig der Wunsch nach einer positiven Teamkultur.
Wir unterstützen Sie dabei – mit massgeschneiderten Inhouse-Schulungen, die direkt bei Ihnen stattfinden. Damit sparen Sie Zeit, können ganze Teams einbeziehen und profitieren von Trainings, die genau zu Ihrem Umfeld passen.
Interprofessionell und praxisnah
Unsere Trainings richten sich bewusst an interprofessionelle Gruppen: Ärztinnen und Ärzte, Pflegefachpersonen, Therapeutinnen, Verwaltung oder Führungskräfte – alle lernen gemeinsam. Das fördert Wissen, stärkt Kompetenzen und schafft Verständnis über Berufsgruppen hinweg.
Flexibel auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
Kein Spital, keine Klinik, keine Institution ist gleich. Deshalb passen wir unsere Schulungen an Ihre Situation an:
- Traineranzahl und Inhalte orientieren sich an Ihrem Setting – vom kleinen Team bis zur gesamten Klinik.
- Inhalte reichen von Lean Management und A3-Problemlösung bis zu spezifischen Fragestellungen, wie zum Beispiel:
- Umgang mit Führung im Alltag (Motivation trotz Personalmangel, Konfliktlösung, Präsenz im Stress)
- Kommunikation & Zusammenarbeit (Informationen wirksam teilen, effiziente Huddles, interprofessionelle Abstimmung)
- Veränderung & Kultur (Lean- oder KAIZEN-Einführung, Umgang mit Widerständen, Fehler- und Lernkultur)
- Persönliche Führungsrolle (Balance zwischen Fach- und Führungsaufgaben, Weiterentwicklung, Verantwortung tragen)
- Umgang mit Führung im Alltag (Motivation trotz Personalmangel, Konfliktlösung, Präsenz im Stress)
Durch die Kombination von Theorie, Übungen und direkter Anwendung im Alltag stellen wir sicher, dass das Gelernte sofort nutzbar wird.
Erfahrung, die überzeugt
Unsere Schulungen haben wir bereits in ganz unterschiedlichen Häusern und Kontexten durchgeführt – von grossen Universitätsspitälern über Regionalspitäler bis hin zu spezialisierten Kliniken. Die Rückmeldungen sind eindeutig: praxisnah, lebendig und im Alltag sofort umsetzbar.
Trainer aus der Praxis
Unsere Trainerinnen und Trainer kommen selbst aus dem Gesundheitswesen und kennen die Realität aus eigener Erfahrung:
- Ärztinnen und Ärzte mit langjähriger Führungspraxisehemalige Pflegepersonen mit Managementhintergrund
- Führungskräfte, die das Kerngeschäft im Gesundheitswesen wie ihre Westentasche kennen
Sie bringen nicht nur Fachwissen, sondern auch langjährige Führungserfahrung mit. Das macht den Unterschied: Die Beispiele stammen direkt aus der Praxis, die Tipps sind erprobt, und die Teilnehmenden spüren sofort, dass sie mit Menschen sprechen, die ihre Welt verstehen.
Ihr Mehrwert auf einen Blick
- Zwei Angebote: Empathietraining für alle & Führungsschulung für Kader
- Training vor Ort, direkt in Ihrer Institution
- Interprofessionelles Lernen, das Zusammenarbeit stärkt
- Inhalte, die sich flexibel auf Ihre Ziele zuschneiden lassen
- Trainerinnen und Trainer mit eigener Praxiserfahrung im Gesundheitswesen
- Direkter Nutzen im Alltag – von der Visite bis zum Stationshuddle
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