Prozessoptimierung

Prozesse optimieren, Effizienz maximieren

Setzen Sie auf massgeschneiderte Prozesslösungen, die Ihre Abläufe vereinfachen und gleichzeitig die Qualität der Patientenversorgung steigern.

Übersicht

Effektive Prozessoptimierung schafft eine robuste und flexible Organisation, die auf Veränderungen wie Digitalisierung und Ambulantisierung optimal vorbereitet ist. Unsere Expertinnen und Experten begleiten den gesamten Optimierungsprozess, bringen tiefgreifendes Fachwissen ein und sorgen für nachhaltige Verbesserungen in Ihren Abläufen. Durch gezielte Prozessoptimierung unterstützen wir Ihre Organisation dabei, widerstandsfähig und effizient zu agieren, um den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen im Gesundheitswesen erfolgreich zu begegnen.

Übersicht

Effiziente und effektive Arbeitsabläufe

Prozessoptimierung beseitigt Engpässe und Redundanzen, steigert die Mitarbeiter-zufriedenheit, erhöht die Produktivität und nutzt Ressourcen effizienter.

Betriebskosten senken

Durch die Optimierung von Prozessen werden unnötige Ausgaben reduziert, was zu einer deutlichen Senkung der Betriebskosten führt und finanzielle Mittel freisetzt.

Kürzere Wartezeiten für Patienten

Optimierte Prozesse verkürzen die Wartezeiten für Patienten, verbessern die Versorgungsqualität und erhöhen die Zufriedenheit der Patienten.

Anwendungsbereiche

Lean Notfallaufnahme

Die Notfallstation ist eine oft unterschätzte Eintrittspforte ins Krankenhaus. Unsere Optimierung zielt darauf ab, die Systemleistung zu verbessern und ein positives Patientenerlebnis zu schaffen.

Lean OP

Der komplexe OP-Betrieb erfordert eine Balance aus Flexibilität und Standardisierung. Kommunikation und Transparenz sind entscheidend für effiziente Abläufe.

Lean Bettenstation

Interprofessionelle, massgeschneiderte Lösungen richten Abläufe auf die Bedürfnisse der Patienten aus und fördern kontinuierliche Verbesserungen.

Lean Pflegeheim

Wichtige Informationen werden in kurzen, strukturierten Treffen (Huddles) besprochen, um sicherzustellen, dass die relevanten Personen zeitnah informiert sind.

Lean Klinikorganisation

Lean reduziert organisatorische Verschwendung, mindert Stress und stabilisiert die Führung, was sowohl Patienten als auch Mitarbeitenden zugutekommt.

Lean Selbstmanagement

Führungskräfte verbringen oft bis zu 50% ihrer Zeit in Meetings, wodurch produktive Zeit und Wirksamkeit verloren gehen.

Lean in der Psychiatrie

Lean-Taktiken schaffen mehr Zeit für Patienten und ermöglichen einen strukturierten, ruhigen Umgang mit unvorhersehbaren Ereignissen.

Unserer Ablauf

Schritt 1

Analyse

Aufnahme der IST- Sitation vor Ort. Wir analysieren, laufen mit, beobacheten, dokumentieren. Wir Strukturieren die Einsichten und arbeiten Themenfelder heraus, die wir angehen und verbessern wollen

Schritt 2

Konzeption

Auf Basis der Analyse entwickeln wir das SOLL-Konzept, also das Zielbild für die Organisation. In jeder Phase arbeiten wir eng mit dem Projektteam vor Ort zusammen, um Lösungen zu entwickeln, die sowohl ambitioniert als auch umsetzbar sind.

Schritt 3

Umsetzen

Wir optimieren Bereiche mit Verbes-serungspotential. Massgeschnei-derte Lösungen entstehen im engen Austausch mit Mitarbeitenden aller Berufsgruppen, die das Projektteam bilden und uns während des gesamten Projekts begleiten.

Schritt 4

Reviews und Nachhaltigkeit

Wir checken die Wirksamkeit auch nach dem Go-Live (offizieller Einführung der Lösungen). Unsere Nachhaltigkeitskonzepte sorgen dafür, dass die erarbeiteten Lösung bestehen bleiben und nachhaltige Wirkung zeigen.

Glauben Sie nicht nur uns

Katharina Alföldi
Sara Rezzonico
Dr. Ursel Elmendorf-Daut
Stephan Schärer
Sandra Pfammatter-Holzer

Walkerprojects hat uns während des gesamten einjährigen Prozesses als externer Berater begleitet und uns nicht nur bei der Entwicklung unterstützt, sondern auch befähigt, selbstständig weiterzuarbeiten. Ihre Expertise und das gemeinsame Erarbeiten von Lösungen waren für uns von unschätzbarem Wert.

Katharina Alföldi

Leiterin Stab, USZ

Walkerprojects hat uns nicht nur mit strategischen Lösungen unterstützt, sondern auch den Weg geebnet, damit wir intern eigenständige Entscheidungen treffen und langfristig erfolgreicher agieren können. Ihre Beratung war praxisnah und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten.

Sara Rezzonico

Head of Medical Service

Dank der Zusammenarbeit mit Walkerprojects konnten wir unsere Notfallstation nicht nur strategisch planen, sondern auch durch Simulationen realistische Szenarien durchspielen. Diese innovative Methode hat uns wertvolle Einblicke gegeben und sichergestellt, dass wir optimal auf zukünftige Anforderungen vorbereitet sind.

Dr. Ursel Elmendorf-Daut

Ärztliche Leitung Notaufnahme

Walkerprojects hat uns bei der Umstellung der ersten Bettenstation am Universitätsspital Basel auf Line Hospital Management entscheidend unterstützt. Die Zusammenarbeit war praxisnah und von ihrer umfangreichen Erfahrung geprägt. Besonders beeindruckend war die Arbeit direkt vor Ort auf der Station, anstatt nur im Sitzungszimmer – ein Highlight des gesamten Projekts. Ihre klare und direkte Kommunikation hat uns geholfen, gezielte Maßnahmen erfolgreich umzusetzen. Es war eine Kette von Erfolgen, die gezeigt hat, wie effektiv und anders Walkerprojects vorgeht.

Stephan Schärer

Fachbereichsleiter Pflege Chirurgie

Die Zusammenarbeit mit Walkerprojects war dynamisch und inspirierend. Als Projektleiterin am Kantonsspital Basel-Land konnte ich viel lernen, und gemeinsam haben wir die erste Lean-Bettenstation erfolgreich umgesetzt. Daniel Walker und sein Team haben uns nicht nur fachlich, sondern auch menschlich überzeugt – das ganze Projekt war ein echtes Highlight.

Sandra Pfammatter-Holzer

Leiterin Pflege Querschnitt

Glauben Sie nicht nur uns

Katharina Alföldi
Sara Rezzonico
Dr. Ursel Elmendorf-Daut
Stephan Schärer
Sandra Pfammatter-Holzer

Praxisbeispiele

Der Pflegewagen: Effizient und Patientenzentriert
Der Pflegewagen: Effizient und Patientenzentriert

In der heutigen Pflegelandschaft stehen Pflegekräfte vor einer Vielzahl an Herausforderungen, darunter ineffiziente Arbeitsabläufe, Informationsverluste und die Notwendigkeit, Leistungen zwischen Patientinnen und Patienten und Dokumentationen hin und her zu transportieren.

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