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Strukturwandel: Regeln ausser Kraft

Die Spitäler sind vom Strukturwandel betroffen. Man spricht von einem Strukturwandel, wenn viele Dinge gleichzeitig ändern. Es entsteht eine instabile Situation. Verunsicherung macht sich breit. Die bisher gültigen Geschäftsregeln werden hinterfragt. Es kommt zu Entwicklungen, die langsam einsetzen und auf…

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Design Thinking Im Krankenhaus

Erfolgsfaktoren und Fallstricke im Umgang mit Design Thinking im Krankenhaus

Design Thinking, Digitale Transformation, Innovation Leadership, Customer Centricity – Schlüsselkonzepte in aller Munde, die nun langsam aber sicher auch in der Krankenhauswelt Einzug halten. Wie geht das Gesundheitswesen mit digitalen Trends um? Wie treiben Krankenhäuser Innovation voran – nicht nur im medizinischen Bereich, sondern auch bei prozessualen Geschichten? Wie wird der Patient…

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Lean Management An Der BKM

Klinikalltag mit Lean Management

In einer einjährigen Pilotphase hat die Berner Klinik Montana auf Lean Management umgestellt. Der Patient kommt jetzt immer an oberster Stelle – er bestimmt den Tagesablauf, das Team, die allgemeine Zufriedenheit. Zeit für eine Bilanz. Originalartikel erschienen im Magazin der Berner…

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