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Lean Practice @ Arztpraxis Glattpark

Am 21. Juni 2017 fand der erste Lean Practice Event in der Arztpraxis Glattpark statt. Zusammen mit dem Inhaber und ärztlichen Leiter der Arztpraxis Glattpark, Michael Bagattini, konnten wir 15 interessierten Personen dieses gut umgesetzte Beispiel von Lean im Gesundheitswesen zeigen.…

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Walk-In Day

Energie für den Wandel: Walk-in Day 2017

Erneut waren unsere Kunden und Partner zum Walk-in Day geladen. Die ganztägige Veranstaltung stand unter dem Motto „Energie für den Wandel“. Die rund 50 Teilnehmenden konnten über den Tag verteilt an verschiedenen Modulen teilnehmen, die erfolgreich umgesetzte Change-Initiativen mit den…

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Dr. C. Vetterli Zu Customer Centricity

Customer Centricity – auch im Spital!

Dass der Kunde ins Zentrum aller Bemühungen zu stellen ist, hat sich als Floskel bereits breit durchgesetzt. Brand Experience, Customer Experience, Customer Centricity, Kundenbegeisterung etc. sind Begriffe, die uns häufig begegnen. Viele Branchen beschäftigen sich mit der Frage, wie sie ihre…

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Lean Summer School

Summer School „Lean Hospital“ 2016

Wie entwickeln wir ein Daily Management System, um uns kontinuierlich zu verbessern? Dieser Herausforderung widmeten sich an der Summer School „Lean Hospital“ am Spitalzentrum Biel 15 Experten/-innen aus 10 verschiedenen Spitälern in der Schweiz und in Österreich. Die Gruppe hatte…

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Lean Hospital – Optimierung einer Bettenstation am Beispiel des Spitalzentrums Biel

Eine umfassende Transformation im stationären Bereich treffend zusammengefasst: die Züricher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) hat sich in der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift "Das Krankenhaus" mit der Lean Bettenstation im Spitalzentrum Biel auseinandergesetzt, deren Umstellungsprozess von walkerproject begleitet wurde. Das Beispiel verdeutlicht,…

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Medizin der Zukunft – Best Practice aus Seattle

Im Mai besuchten Führungskräfte aus Schweizer Spitälern unter dem Motto „Lernen von den Besten“ führende Gesundheitsorganisationen im Grossraum Seattle. Dies im Rahmen der Studienreise von H+ Bildung. Vor Ort warfen die Teilnehmenden einen Blick in die Zukunft des Gesundheitswesens. Lesen…

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