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Erfolgsfaktoren und Fallstricke im Umgang mit Design Thinking im Krankenhaus

Design Thinking, Digitale Transformation, Innovation Leadership, Customer Centricity – Schlüsselkonzepte in aller Munde, die nun langsam aber sicher auch in der Krankenhauswelt Einzug halten. Wie geht das Gesundheitswesen mit digitalen Trends um? Wie treiben Krankenhäuser Innovation voran – nicht nur im medizinischen Bereich, sondern auch bei prozessualen Geschichten? Wie wird der Patient…

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Patient First – the Nordic Perspective: unser Experiment in Stockholm ist geglückt!

Was geschieht eigentlich, wenn man die einflussreichsten Persönlichkeiten des schwedischen Gesundheitswesens mit Geschäftsleitungsmitgliedern aus der Schweiz, Norwegen und Österreich in einen Raum sperrt? Genauer: im obersten Stockwerk des Hochhauses der Wenner-Gren Stiftung in Stockholm und sie dort einen Tag lang über „Patient First“…

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Patientenzimmer

Das andere Patientenzimmer

Das dominante Design des herkömmlichen Patientenzimmers Auch wenn Sie noch nie als Patientin im Spital waren, Sie kennen die Grundkonfiguration, das dominante Design eines Patientenzimmers, denn Sie waren sicher schon einmal Gast in einem Hotel. Sie betreten das Hotelzimmer und…

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Digitalisierung zum Wohle des Patienten

Die Digitalisierung hat das Gesundheitswesen längst erfasst. Grosse Verheissungen und eine ebenso grosse Ungewissheit begleiten die Transformation. Dieser Blogbeitrag ist ein Extrakt aus dem Digital Health Report der ZHAW: Angerer, A. et al. (2017). Digital Health - Die Zukunft des Schweizer Gesundheitswesens. Winterthurer…

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